Checklist de visite d'un EHPAD, à imprimer

Établissement visité

Nom de l'établissement

0 sur 30 points cochés

Avant la visite

J'ai consulté la fiche de l'établissement sur pour-les-personnes-agees.gouv.fr
J'ai regardé sa note d'évaluation sur Qualiscope, si elle existe
J'ai vérifié s'il est habilité à l'aide sociale
J'ai noté son tarif hébergement journalier
J'ai prévu de venir à un horaire de forte activité

L'accueil et les locaux

L'entrée est accessible et je n'attends pas indéfiniment
Il n'y a pas d'odeur persistante dans les couloirs
Les espaces communs sont occupés et non déserts
La chambre proposée est individuelle, avec sanitaires
La chambre peut être personnalisée avec des meubles et objets personnels
J'ai vu la pièce rafraîchie et compris comment y accèdent les résidents
Le jardin ou l'espace extérieur est accessible aux résidents seuls

Le personnel

Les soignants parlent aux résidents pendant les gestes de soin
Le personnel me salue et répond à mes questions
J'ai pu échanger avec un soignant, pas seulement avec la direction
On m'a communiqué le taux d'encadrement de l'établissement
On m'a communiqué le taux de rotation du personnel
Il y a une présence infirmière la nuit, ou un dispositif équivalent expliqué

La vie quotidienne

J'ai vu le menu de la semaine affiché
J'ai assisté à un repas ou vu la salle à manger en service
Le programme d'animation de la semaine est affiché et réel
Les horaires de lever et de coucher sont souples
Les visites sont possibles sans restriction d'horaire
La question de l'accueil d'un animal a été abordée si elle se pose

Les documents

J'ai reçu le contrat de séjour et le règlement de fonctionnement
Le détail des trois tarifs m'a été remis par écrit
La liste des prestations facturées en supplément m'a été remise
J'ai identifié le conseil de la vie sociale et sa composition

Après la visite

J'ai parlé à au moins une famille présente sur place
J'ai noté mes impressions dans l'heure qui a suivi

À savoir

Une case non cochée n'est pas un motif de rejet. C'est un motif de question.

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